數(shù)字金融持續(xù)迭代升級,成為推動金融機構效率提升和創(chuàng)新發(fā)展的“利器”。尤其是金融大模型落地呈現(xiàn)加速態(tài)勢,在核心業(yè)務場景快速應用,提升了服務實體經(jīng)濟的質效。
《2025年第三季度中國貨幣政策執(zhí)行報告》指出,“十四五”時期,金融業(yè)數(shù)字化轉型穩(wěn)步推進。順利完成金融數(shù)字化轉型提升工程,累計打造1000余個金融數(shù)字化轉型實踐案例,推動金融機構建立以數(shù)據(jù)、算力等為基礎支撐的數(shù)字化經(jīng)營體系。
郵儲銀行行長劉建軍日前在郵儲銀行2025年數(shù)字金融大會暨手機銀行11.0發(fā)布會上表示,近年來銀行以“數(shù)字郵儲”為引領,實施“人工智能+”行動,圍繞數(shù)據(jù)、算力、算法筑牢智能能力,讓AI能力從技術支撐升級為業(yè)務創(chuàng)新的核心引擎。
據(jù)介紹,郵儲銀行搭建覆蓋“基礎—行業(yè)—企業(yè)—領域—場景”五級數(shù)據(jù)集架構,構建起具有郵儲銀行特色的全域數(shù)據(jù)資產(chǎn),實現(xiàn)了數(shù)據(jù)資產(chǎn)全景可視、高質量供給雙重突破;建成了AI算力資源池,智能算力規(guī)模實現(xiàn)從“單機單卡”到“大規(guī)模集群”的算力架構升級,啟動了國內(nèi)金融行業(yè)首個國產(chǎn)超節(jié)點智算集群建設,提升了智算基礎設施水平;引進行業(yè)前沿模型,發(fā)布自主可控的“郵智”大模型,打造多領域、全能力的AI模型矩陣,并以“選、育、留、用”模型能力建設路徑,構建起成熟的人工智能能力體系。
談及郵儲銀行“AI2ALL”數(shù)字生態(tài),郵儲銀行副行長牛新莊表示,“AI2ALL”數(shù)字生態(tài)的“2”,是AI能力延伸出的橫軸和縱軸,一個代表“對內(nèi)全員提效”,另一個代表“對外全域觸達”,也代表將AI能力融入服務的各個環(huán)節(jié)。當前,郵儲銀行基于“AI2ALL”數(shù)字生態(tài)提出大模型應用場景近260項。
此前,中國人民銀行等七部門聯(lián)合發(fā)布的《推動數(shù)字金融高質量發(fā)展行動方案》明確,到2027年底,金融機構數(shù)字化轉型取得積極成效,數(shù)字化經(jīng)營管理能力明顯增強。
以郵儲銀行最新升級的手機銀行11.0版本為例,該手機版本面向部分客戶試點開放的AI智能助理、AI問問,通過對話式服務實現(xiàn)“言出即辦”;通過首頁個性化展示常用功能,智能化展示待辦,實現(xiàn)“無感預判”;推出“親友+銀行”雙守護機制,當系統(tǒng)識別高風險交易時,通過智能外呼聯(lián)動客戶的“守護人”,實現(xiàn)從“單點防控”到“協(xié)同防護”的升級。
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