本報訊(記者 羅曉燕)今年政府工作報告首次提出“打造智能經(jīng)濟新形態(tài)”。全國兩會期間,針對人工智能技術(shù)的重要應(yīng)用形態(tài)的AI數(shù)字人,全國人大代表,美的集團股份有限公司副總裁、首席財務(wù)官鐘錚建議,加強對AI數(shù)字人直播管理。
“AI數(shù)字人作為人工智能技術(shù)的重要應(yīng)用形態(tài),已廣泛應(yīng)用于品牌宣傳、市場推廣、在線教育、文化傳播領(lǐng)域,成為促進消費升級、拓展市場的新興力量?!辩婂P表示,隨著AI數(shù)字人制作和運營門檻降低,其在直播領(lǐng)域的濫用和違規(guī)現(xiàn)象日益增多,暴露出身份虛假、內(nèi)容失范、權(quán)益糾紛、監(jiān)管滯后等突出問題,這些問題若不及時治理,將擾亂市場秩序,損害用戶權(quán)益,影響人工智能技術(shù)的社會信任與應(yīng)用前景。
為此,她建議,一是完善法律法規(guī),強化數(shù)字人身份認證與責(zé)任追溯。建議加快推進人工智能法等相關(guān)立法進程,設(shè)立AI數(shù)字人直播專項管理條款。推行數(shù)字人注冊備案制度,強制公示其技術(shù)生成屬性和背后運營主體信息,做到“數(shù)字形象可標(biāo)識、責(zé)任主體可追溯”。修訂《消費者權(quán)益保護法》《廣告法》等,明確將數(shù)字人直播納入監(jiān)管范疇,嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、仿冒名人等消費欺詐行為。同時,完善知識產(chǎn)權(quán)與人格權(quán)相關(guān)法律法規(guī),明確 AI數(shù)字人制作中真人肖像、聲音、個人信息等的授權(quán)使用邊界,加大對無授權(quán)使用行為的處罰力度,保障權(quán)利人合法權(quán)益。
二是強化技術(shù)賦能,構(gòu)建實時高效的內(nèi)容審核體系。鼓勵加大AI內(nèi)容安全技術(shù)研發(fā)投入,重點突破實時多模態(tài)(音視頻、文本、互動行為)內(nèi)容識別與風(fēng)險預(yù)警能力。建立“實時AI監(jiān)測+人工即時復(fù)核+輿情應(yīng)急響應(yīng)”一體化審核機制,對重點領(lǐng)域、高峰時段直播實施加強巡查。建立違規(guī)直播即時處置機制,提升監(jiān)管響應(yīng)速度與精準(zhǔn)度,強化對違規(guī)行為的打擊力度。
三是壓實多方主體責(zé)任,加強跨部門協(xié)同監(jiān)管與公眾監(jiān)督。督促商家、平臺、AI工具提供方履行各自主體責(zé)任,明確各方在內(nèi)容審核、標(biāo)識合規(guī)、權(quán)益保護等方面的義務(wù);暢通用戶舉報渠道,鼓勵公眾參與監(jiān)督;建立網(wǎng)信、廣電、市場監(jiān)管等部門間的常態(tài)化協(xié)同監(jiān)管機制,統(tǒng)一規(guī)則,共享數(shù)據(jù),聯(lián)合執(zhí)法,形成監(jiān)管合力。
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