為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)群眾辦事需求,夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展政務(wù)服務(wù)支撐,近年來,阿拉善高新區(qū)聚焦政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、集成化提升、便捷化升級(jí),扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作落地見效。
筑牢平臺(tái)根基,提升“一網(wǎng)通辦”效能。阿拉善高新區(qū)深耕一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè),核心指標(biāo)持續(xù)提升,在一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)認(rèn)領(lǐng)依申請(qǐng)七類及公共服務(wù)事項(xiàng)923項(xiàng),掌辦率53.73%,承諾壓縮時(shí)限比率73.13%,即辦件比率72.91%,全程網(wǎng)辦比率為80.5%;認(rèn)領(lǐng)行政許可事項(xiàng)365項(xiàng),承諾壓縮時(shí)限比率64.63%,即辦件比率21.92%,全程網(wǎng)辦比率37%。平臺(tái)累計(jì)按期辦結(jié)各類事項(xiàng)26576件,企業(yè)訴求響應(yīng)解決率、按期辦結(jié)率均達(dá)80%以上,回訪率達(dá)100%以上,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目審批、企業(yè)開辦等高頻事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦、全程代辦”高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
聚焦精準(zhǔn)賦能,深化“免申即享”改革。阿拉善高新區(qū)持續(xù)深化“免申即享”服務(wù)模式的精準(zhǔn)賦能作用,緊扣高新技術(shù)企業(yè)培育、產(chǎn)業(yè)扶持、人才服務(wù)等園區(qū)發(fā)展核心領(lǐng)域,進(jìn)一步完善政策匹配機(jī)制,通過多維度數(shù)據(jù)整合分析,精準(zhǔn)勾勒受益對(duì)象畫像,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)供給模式從“人找政策”的被動(dòng)對(duì)接,向“政策找人”的主動(dòng)供給轉(zhuǎn)變,確保各項(xiàng)惠企利民福利精準(zhǔn)送達(dá)、落地見效,切實(shí)提升政策紅利釋放的精準(zhǔn)度和實(shí)效性。
優(yōu)化辦事流程,推進(jìn)“免證辦”落地。阿拉善高新區(qū)全面推進(jìn)“免證辦”改革落地,依托電子證照共享應(yīng)用體系,梳理“免證辦”高頻事項(xiàng)證照清單,推動(dòng)營業(yè)執(zhí)照電子證照免證辦,同步推行告知承諾制與容缺辦理,大幅減少跑動(dòng)次數(shù)。
下一步,阿拉善高新區(qū)將緊扣核心任務(wù),持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革,進(jìn)一步優(yōu)化智能審批功能,拓展AI審核、遠(yuǎn)程協(xié)同等應(yīng)用場景;擴(kuò)大“免申即享”政策覆蓋范圍,新增更多項(xiàng)目審批、人才服務(wù)類高頻事項(xiàng)“免證辦”;健全“高效辦成一件事”“重點(diǎn)項(xiàng)目全鏈條幫辦代辦”“異地事項(xiàng)跨域辦”服務(wù)模式,持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向園區(qū)網(wǎng)點(diǎn)、企業(yè)一線延伸,不斷提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平,為園區(qū)企業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目落地、群眾安居提供更堅(jiān)實(shí)的政務(wù)服務(wù)保障。
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