農歷小年,走進長春新區(qū)政務服務中心,撲面而來的不是慣常的行政氣息,而是年集的飄香與人聲的喧騰。
從一樓到二樓,六大展區(qū)依次鋪開:本地的年貨特產、文旅推介、金融服務、政策咨詢,甚至一汽奔騰的展車,都醒目地陳列于大廳之中。市民在這里既能辦事,又能了解優(yōu)惠政策;企業(yè)則借助政務平臺的公信力與客流,零成本展示產品、對接資源。
政務大廳化身熱鬧的“年貨集市”,看似跨界的場景,絕非一時興起的“不務正業(yè)”,而是觀察長春新區(qū)營商環(huán)境深層變革的一扇直觀窗口。
展臺三重意: 窗口·角色·底氣
這場為期3天的新春盛會,政務服務與商貿展銷無縫融合。這場“營商代言展精品 政務搭臺惠民生”年貨節(jié),傳遞的信號遠不止于促銷。
對企業(yè),它是難得的機遇;對政府自身,則是一次鮮明的角色轉換:從傳統(tǒng)的審批管理者,轉向主動服務、賦能發(fā)展的“代言人”與“搭臺者”。政府以自身的公信力為區(qū)域企業(yè)背書,將政務信用直接轉化為市場信任。
從“能辦事”到“辦好事”的效能之變
政務大廳敢于“變身”,前提是其日常服務效能已發(fā)生深刻變革。當基礎政務需求能夠被高效、便捷地滿足,服務才可能向更高層次的“增值”與“融合”探索。
去年4月發(fā)布的《長春新區(qū)2025年進一步優(yōu)化營商環(huán)境行動方案》中的35條舉措,勾勒了這場“效能革命”的藍圖:推出6個區(qū)級特色“一件事”,實現(xiàn)申報環(huán)節(jié)多合一,辦理時限壓減70%;高頻事項“全程網(wǎng)辦”率提升至90%。這些數(shù)字背后,是數(shù)據(jù)壁壘的打破與跨部門協(xié)同的深化。
政務服務咨詢臺能從容嵌入喧鬧的集市,這本身便是政務效能自信的體現(xiàn)——基礎服務已足夠扎實、高效,方能騰出手來探索創(chuàng)新。
從“你找我”到“我助你”的關系之變
傳統(tǒng)的政企互動中,企業(yè)來到政務大廳,多為被動地辦理證照、應對檢查。而在長春新區(qū)的實踐中,一種新型的、雙向奔赴的關系正在形成。
年貨節(jié)上,政府免費提供展位,讓企業(yè)“零成本”展示自我、對接市場,這正是“服務者”定位的生動注腳。這種轉變在長春新區(qū)有著系統(tǒng)支撐:全覆蓋的企業(yè)包保服務制度、“鏈長+企業(yè)家+科學家+投資家”的產業(yè)鏈聯(lián)動機制、“企業(yè)問題我來辦”的秒級響應承諾……它們共同構建了一個全生命周期、全要素支撐的企業(yè)服務體系。
參展企業(yè)負責人表示,政府搭建的平臺不僅降低了宣傳成本,更拉近了與消費者的距離,堅定了深耕發(fā)展的信心。年貨節(jié)的展臺,恰是這一龐大服務體系中的一個親切觸點。它讓企業(yè)感受到的,不僅是效率,更是溫度;不僅是合規(guī),更是賦能。
從“單點服務”到“系統(tǒng)賦能”的生態(tài)培育
長春新區(qū)的營商環(huán)境建設,已超越了解決單個問題的層面,進入了培育良性產業(yè)生態(tài)的新階段。
一方面,通過組建“校地合作專班”、構建企業(yè)梯度培育體系、打造場景發(fā)布空間,系統(tǒng)化地促進創(chuàng)新要素聚合與成果轉化。本次年貨節(jié)匯集了從特色農產品到AI電子產品的多元展品,年貨節(jié)本身就是一個微縮的生態(tài)試驗場:不同行業(yè)同臺展示,促進了跨界交流;新產品在此獲得首秀機會,直接接受市場檢驗。
另一方面,通過“法治護航”行動、企業(yè)法治體檢、規(guī)范涉企執(zhí)法等舉措,筑牢“穩(wěn)定、公平、透明、可預期”的法治環(huán)境。法治“硬規(guī)則”構成了所有溫情服務的堅實底線,賦予了企業(yè)長期發(fā)展的安全感與確定性。
從智能高效的“政務后臺”,到主動代言的“市場前臺”;從精準滴灌的“企業(yè)服務”,到融合協(xié)同的“創(chuàng)新生態(tài)”。這些構成了一個內在閉環(huán)、持續(xù)自洽的營商環(huán)境系統(tǒng)。
煙火氣中的發(fā)展雄心
年貨節(jié)上,市民感嘆“政務服務既有力度更有溫度”。這升騰的“煙火氣”,正是這個系統(tǒng)健康運行、充滿生命力的外在顯影。當政府真心實意地從“管理者”轉變?yōu)椤胺照摺薄昂匣锶恕?,市場的活力才會充分涌流?/p>
這場發(fā)生在長春新區(qū)政務大廳里的熱鬧聚會,映照的是一個區(qū)域堅定邁向高質量發(fā)展、重塑競爭內核的決心與雄心。下一步,長春新區(qū)將持續(xù)推出更多精準化、多元化、個性化的助企惠民舉措,那飄散在空氣中的年貨香味,或許正是優(yōu)化營商環(huán)境最樸實、也最動人的注解。
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