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阿拉善高新區(qū):黨建賦能強根基 政務服務提質效
2026-03-20 16:32:42
來源:阿拉善高新區(qū)  作者: 奧日其楞 唐雪蕓

今年以來,阿拉善高新區(qū)行政審批政務服務與數(shù)據(jù)管理局(以下簡稱“阿拉善高新區(qū)政數(shù)局”)深化“黨建+政務服務”融合模式,將黨建引領貫穿政務服務全過程,通過建強戰(zhàn)斗堡壘、發(fā)揮黨員先鋒模范作用、創(chuàng)新服務舉措,推動政務服務從“能辦”向“好辦、快辦、滿意辦”轉型,切實以高質量黨建賦能營商環(huán)境優(yōu)化。

黨建引領聚合力,筑牢服務根基。阿拉善高新區(qū)政數(shù)局堅持把黨建工作與政務服務工作深度融合,實施“黨建+窗口建設”工程,設立“黨員先鋒崗”,組建紅色幫辦代辦隊伍,打造24小時自助服務區(qū),推動黨員干部在服務一線亮身份、作表率。黨組牽頭建立重點難點問題專題研究解決機制,梳理企業(yè)群眾辦事堵點難點,形成有效工作閉環(huán)。通過集中辦公、專題培訓等形式,開展線上線下培訓,不斷提升工作人員政策理解力與執(zhí)行力。

黨員先鋒作表率,延伸服務觸角。阿拉善高新區(qū)政數(shù)局組織黨員骨干在中鹽吉蘭泰、內蒙古慶華集團等重點企業(yè)設立“黨員幫辦代辦服務點”,開辟重點項目“黨員綠色通道”,提供全生命周期“紅色服務”。黨員干部帶頭推行“基層延伸服務+志愿服務+幫辦代辦”融合模式,建立投資項目“網(wǎng)格化”代辦體系,131人的專職幫辦隊伍深入企業(yè)開展“送審批上門”服務。

黨建賦能促改革,提升服務效能。阿拉善高新區(qū)政數(shù)局以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手,黨員技術骨干牽頭攻關,在內蒙古自治區(qū)率先推行“一業(yè)一證一碼”改革,實現(xiàn)5個行業(yè)21項事項“一證融合、一碼覆蓋”。大力推進“一件事一次辦”改革,梳理144項高頻聯(lián)辦事項,實現(xiàn)線上線下同步辦理,教育入學、靈活就業(yè)等場景跑動次數(shù)從3次降為零跑動。創(chuàng)新“信用+零材料”“信用+幫辦代辦”等審批模式,梳理公布告知承諾事項58項、容缺受理事項61項,讓誠信成為政務服務“通行證”。

支部堡壘強根基,暢通訴求渠道。阿拉善高新區(qū)政數(shù)局強化12345政務服務便民熱線工單首派負責制,黨員干部帶頭采取“調研走訪+入駐盯+每周調度”模式,加強部門協(xié)同聯(lián)動。截至目前,阿拉善高新區(qū)、示范區(qū)共承辦阿拉善盟12345政務服務便民熱線轉派工單639件,及時響應率100%,按期辦結率97.1%,解決率99.1%,回訪滿意率100%。針對供暖保障、物業(yè)管理等高頻訴求,開展“未訴先辦”專項行動,同時聯(lián)合多部門解決流浪犬整治、老舊小區(qū)管網(wǎng)改造等民生問題,讓“民憂”在“未訴”時消散。

編輯:韓夢晨
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