春潮涌動勢如虹,實干篤行啟新程。全國兩會就優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)經(jīng)營主體活力作出明確部署,為基層政務(wù)服務(wù)改革指明方向。阿拉善高新區(qū)深入學(xué)習(xí)貫徹全國兩會精神,聚焦企業(yè)全生命周期需求,縱深推進(jìn)“高效辦成一件事”改革,做實幫辦代辦服務(wù),以流程再造、服務(wù)升級、效能提速,打造市場化、法治化、便利化一流營商環(huán)境,為園區(qū)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展注入強(qiáng)勁政務(wù)動能。
走進(jìn)阿拉善高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳,企業(yè)服務(wù)專區(qū)窗口高效運(yùn)轉(zhuǎn),幫辦代辦專員全程值守,“一窗受理、集成服務(wù)、一次辦結(jié)”的便捷模式,讓企業(yè)辦事從“多頭跑”變“一站通”。
近日,內(nèi)蒙古晨宏力集團(tuán)化工有限責(zé)任公司技術(shù)專員張偉通過高效辦成一件事與幫辦代辦服務(wù),快速完成了節(jié)水改造項目備案、施工許可關(guān)聯(lián)手續(xù),成為政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效的生動縮影。張偉說:“從項目備案到施工許可,原本要跑多個部門、準(zhǔn)備多套材料,現(xiàn)在通過‘高效辦成一件事’集成辦理,幫辦代辦專員全程跟進(jìn),很快就完成了相關(guān)手續(xù)辦理,為項目開工搶出了寶貴時間!并且‘一窗受理’整合了立項、用地、規(guī)劃、施工等關(guān)聯(lián)事項,實行并聯(lián)審批、容缺受理,幫辦代辦專員提前輔導(dǎo)材料、同步對接部門,可實現(xiàn)‘一次申請、一套材料、一并審批’。”
據(jù)了解,內(nèi)蒙古誠信永安化工有限公司也在辦理項目工程規(guī)劃等手續(xù)時,同樣享受到精準(zhǔn)高效服務(wù)。在內(nèi)蒙古誠信永安化工有限公司會議室,阿拉善高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心審批工作人員正俯身與公司的項目負(fù)責(zé)人仔細(xì)交流,逐項梳理流程、指導(dǎo)填報。企業(yè)辦事人員不時提出疑問,政務(wù)人員都一一耐心解答。
內(nèi)蒙古誠信永安化工有限公司項目手續(xù)辦理人員王幫偉說:“阿拉善高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員全程幫辦代辦,審批效率高、服務(wù)態(tài)度好、政策兌現(xiàn)快,為我們搶工期、趕進(jìn)度提供了有力保障。貼心的服務(wù)讓我們企業(yè)能心無旁騖抓建設(shè)、趕進(jìn)度,堅定了我們在阿拉善高新區(qū)深耕發(fā)展的信心?!?/p>
企業(yè)的高效辦事體驗,源自阿拉善高新區(qū)持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革的扎實舉措。今年以來,阿拉善高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心聚焦高頻涉企事項,迭代升級“高效辦成一件事”場景清單,將工程建設(shè)、企業(yè)開辦、項目審批等多個事項集成打包,推動辦事環(huán)節(jié)壓減70%、材料精簡55%、時限壓縮40%以上。同時,建強(qiáng)千人幫辦代辦團(tuán),設(shè)立企業(yè)服務(wù)專班與入企服務(wù)點,推行“提前介入、全程跟進(jìn)、限時辦結(jié)”服務(wù)模式,對園區(qū)重點項目實行“一對一”全流程代辦,打通服務(wù)企業(yè)“最后一米”。
阿拉善高新區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局二級主管劉偉說:“我們將把學(xué)習(xí)貫徹全國兩會精神和全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展大會精神轉(zhuǎn)化為政務(wù)服務(wù)實效,以企業(yè)需求為導(dǎo)向、以辦事滿意為標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)深化‘高效辦成一件事’,做強(qiáng)幫辦代辦,推進(jìn)免證辦、一網(wǎng)通辦、云勘驗等創(chuàng)新舉措,用政務(wù)服務(wù)‘軟環(huán)境’撐起產(chǎn)業(yè)發(fā)展‘硬實力’?!?/p>
風(fēng)好正是揚(yáng)帆時,策馬揚(yáng)鞭再奮蹄。阿拉善高新區(qū)將持續(xù)深入貫徹全國兩會精神,以優(yōu)化營商環(huán)境為抓手,以提升政務(wù)效能為關(guān)鍵,用有溫度、有速度、有力度的服務(wù),擦亮“投資阿拉善,共贏新未來”品牌,為全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展、綠色轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)高新力量。
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