為深入踐行“依法行政、執(zhí)法為民”理念,破解交通執(zhí)法中矛盾化解難等問題,2025年以來,濟寧高新區(qū)聚焦交通執(zhí)法領(lǐng)域治理難點,探索推廣“說理式”執(zhí)法模式,把法理、事理、情理講明白,讓剛性執(zhí)法更有溫度,有效提升了執(zhí)法規(guī)范化水平,構(gòu)建起安全有序、和諧文明的交通運輸環(huán)境。

堅持理念先行,轉(zhuǎn)變執(zhí)法思路。濟寧高新區(qū)將執(zhí)法理念轉(zhuǎn)變作為推廣“說理式”執(zhí)法的首要任務(wù)。通過定期開展專題學習、案例研討等活動,引導執(zhí)法人員認識到執(zhí)法不僅是行政管理和處罰手段,更是普法教育、行為引導和民生服務(wù)的過程。如今,執(zhí)法溝通模式從“單向強制”轉(zhuǎn)變?yōu)椤半p向共情”,矛盾糾紛化解率大幅提升,實現(xiàn)了“處罰一次、教育一片”的治理效果。執(zhí)法工作中堅持“以理服人、以法育人、以情感人”,推動法律條文與說理溝通深度融合,實現(xiàn)法律效果與社會效果統(tǒng)一。


健全制度規(guī)范,確保執(zhí)法有據(jù)。結(jié)合交通治超等執(zhí)法工作實際,濟寧高新區(qū)制定了明確的操作準則,將說理環(huán)節(jié)貫穿執(zhí)法全過程,覆蓋執(zhí)法檢查、調(diào)查取證、權(quán)利告知等各個環(huán)節(jié)。針對違法事實認定、法律適用依據(jù)等關(guān)鍵內(nèi)容,要求執(zhí)法人員向當事人耐心解釋說明,做到事實清楚、證據(jù)確鑿、說理透徹、依據(jù)明確,確保每次執(zhí)法都有章可循、有據(jù)可依,推動“說理式”執(zhí)法落到實處。執(zhí)法人員嚴格依照法定程序開展工作,認真核查事實與證據(jù),保證案件處理經(jīng)得起檢驗。
提升執(zhí)法能力,打造執(zhí)法鐵軍。圍繞交通執(zhí)法工作重點,2025年度,濟寧高新區(qū)精準開展10余次針對性業(yè)務(wù)能力培訓。培訓聚焦提升執(zhí)法人員三大核心能力,即運用群眾語言解讀法律政策、圍繞爭議焦點開展有效溝通、安撫當事人情緒化解對立矛盾,全力推動執(zhí)法人員角色從“執(zhí)法者”向“服務(wù)者”轉(zhuǎn)變,著力鍛造一支執(zhí)法有“硬度”、服務(wù)有“溫度”的高素質(zhì)交通執(zhí)法隊伍。

創(chuàng)新工作模式,實現(xiàn)源頭預防。濟寧高新區(qū)在路面執(zhí)法中堅持“先教育、后處罰,重糾正、輕罰款”原則。面對違法當事人,先明確告知違法行為事實、涉及法條及安全危害,認真聽取當事人陳述申辯;作出處罰時,詳細闡釋法律依據(jù)、裁量標準與處罰幅度。通過實踐總結(jié),形成“明法理、析事理、講情理”三步說理法,建立標準化執(zhí)法流程。同時,打造“流動普法驛站”,組織執(zhí)法人員在超限站等點位,結(jié)合典型案例向駕駛員講解法律法規(guī),把普法宣傳融入說理引導全過程,從源頭有效減少違法行為發(fā)生。
濟寧高新區(qū)推廣“說理式”執(zhí)法,以三步說理法讓執(zhí)法有力度有溫度,有效化解交通執(zhí)法矛盾糾紛,提升群眾對執(zhí)法工作的認同感和滿意度,執(zhí)法公信力顯著增強。群眾主動配合執(zhí)法,遵法守法的社會氛圍日益濃厚,營造出遵法守法、和諧有序的交通運輸氛圍。
(圖片來源:濟寧高新區(qū))
友情鏈接: 政府 高新園區(qū)合作媒體
Copyright 1999-2026 中國高新網(wǎng)chinahightech.com All Rights Reserved.京ICP備14033264號-5
電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證060344號主辦單位:《中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導報》社有限責任公司