? 賴小琴 伍玉如
“政績?yōu)檎l而樹?”肇慶高新區(qū)用實際行動給出答案:為企服務(wù),為民造福。
開春以來,肇慶高新區(qū)的首席服務(wù)官們相繼赴廣州、深圳、上海等地“引鳳”。與此同時,各地客商接踵而至,實地考察園區(qū)營商環(huán)境、洽談合作項目。你來我往之間,一幅雙向奔赴的招商春景圖正加速展開。
首席服務(wù)官制度是肇慶高新區(qū)在2021年開展的一項制度創(chuàng)新。經(jīng)過幾年的探索和實踐,不僅實現(xiàn)了服務(wù)“零距離”,讓招商工作跑出“加速度”,更架起了政企合力共促“百千萬工程”(即百縣千鎮(zhèn)萬村高質(zhì)量發(fā)展工程),讓發(fā)展成果惠及企業(yè)與群眾,成為園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的“強引擎”。
黨建引領(lǐng)
密織“紅色保障網(wǎng)”
黨建強則發(fā)展強,政績實則民心聚。
肇慶高新區(qū)把黨建工作與首席服務(wù)官制度深度融合,先后出臺掛點服務(wù)、黨建助手選派、新興領(lǐng)域黨建指導(dǎo)等系列制度,構(gòu)建規(guī)范化工作體系。
據(jù)了解,肇慶高新區(qū)的132名首席服務(wù)官,全部來自副科級以上干部及國企中層以上人員。由高素質(zhì)人才組建成政治過硬、業(yè)務(wù)精湛的服務(wù)團隊,對肇慶高新區(qū)超過1000家企業(yè)實施對口聯(lián)系與全覆蓋服務(wù)。
為避免服務(wù)“走過場”,肇慶高新區(qū)創(chuàng)新推行隨機抽簽匯報機制:每月黨政班子聯(lián)席會議隨機抽取2名首席服務(wù)官作專題匯報并現(xiàn)場給予點評打分,旨在讓首席服務(wù)官們能夠走進一線、為企業(yè)解決實際困難。同時,以月度碰頭會機制集中會商難題,形成“首席服務(wù)官親自抓、黨建助手和黨建指導(dǎo)員具體抓、相關(guān)部門協(xié)同抓”的齊抓共管格局,推動黨組織覆蓋從“有形”向“有效”實質(zhì)性轉(zhuǎn)變,確保每一項服務(wù)都落到實處,每一份政績都經(jīng)得起檢驗。
在首席服務(wù)官制度推動下,瑞慶時代、天和公司、愛迪公司、爆品工坊等多家公司主動申請成立黨組織。近兩年,肇慶高新區(qū)新增非公企業(yè)黨組織20余個,轉(zhuǎn)接黨員組織關(guān)系60余人次、發(fā)展黨員60余名,建成黨組織孵化基地2個、“暖新驛站”7個。同時,肇慶高新區(qū)以13個“黨員創(chuàng)新工作室”為技術(shù)引領(lǐng),集聚創(chuàng)新人才400余名,轉(zhuǎn)化科技成果280余項,“紅色動能”持續(xù)釋放。
服務(wù)賦能
架起政企連心橋
企業(yè)有需求,服務(wù)有回應(yīng)。肇慶高新區(qū)秉承“所有公職人員都是服務(wù)員”的理念,推動首席服務(wù)官下沉一線,提供全流程、閉環(huán)式服務(wù)。
例如,肇慶高新區(qū)企業(yè)海卓布洛克公司在建綜合樓裝修時因重型設(shè)備作業(yè)導(dǎo)致地面下沉。首席服務(wù)官鐘建華第一時間響應(yīng),主動靠前服務(wù),迅速協(xié)調(diào)園區(qū)質(zhì)監(jiān)站及專業(yè)人員到現(xiàn)場勘察,組織制定整改方案,并全程跟蹤督辦,有效保障了項目施工進度。
圍繞產(chǎn)業(yè)項目落地快、建設(shè)快、投產(chǎn)早的目標(biāo),肇慶高新區(qū)進一步做實全周期服務(wù),形成一套務(wù)實高效、具有園區(qū)特色的項目服務(wù)體系,切實幫助企業(yè)解決實際問題。
2021年以來,肇慶高新區(qū)共有311個新項目開工、293個項目竣工、260余家企業(yè)順利投產(chǎn)。這些數(shù)據(jù)的背后,正是肇慶高新區(qū)以服務(wù)促發(fā)展正確政績觀的有力支撐。
招商提速
激活發(fā)展新動能
好服務(wù)自帶吸引力,好口碑引得項目來。首席服務(wù)官以日常服務(wù)積累起的信任和口碑,推動眾多企業(yè)主動化身招商“紅娘”,積極引薦產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴前來考察投資。
肇慶高新區(qū)建設(shè)工程交易中心組建以首席服務(wù)官譚成良為首的招商團隊,堅持產(chǎn)業(yè)鏈招商、以商招商與精準(zhǔn)對接相結(jié)合,憑借完善的產(chǎn)業(yè)配套與高效服務(wù),成功吸引譜藍(lán)科技、武漢世捷通、肇慶谷晨、廣東南粵智匯4家數(shù)字企業(yè)落戶,填補了本地數(shù)字產(chǎn)業(yè)空白。其中,廣東南粵智匯是由肇慶谷晨公司積極引進的同行業(yè)企業(yè)。
在一次常態(tài)化走訪中,首席服務(wù)官蔡凌及其團隊敏銳捕捉到某工程職業(yè)學(xué)院想要落戶肇慶高新區(qū)的信息,隨即主動對接、高效推進并第一時間與該學(xué)院聯(lián)系,快速促成校地雙方洽談對接。從首次座談交流,到肇慶高新區(qū)黨政班子會審議通過共建協(xié)議,再到正式簽約,不足3個月時間便成功引進這一投資總額超30億元的公辦本科職業(yè)院校項目。這也是肇慶近年來引進的唯一公辦本科職業(yè)院校,將為園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展培育大批專業(yè)技術(shù)人才,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與人才培育的同頻共振。
今年1月,投資總額10億元的法拉達(dá)電池管理系統(tǒng)及熱管理產(chǎn)研基地一期項目順利投產(chǎn)。從項目接洽、簽約、動工、封頂?shù)秸酵懂a(chǎn),首席服務(wù)官唐弘和梁磊始終將暖心服務(wù)送達(dá)企業(yè)。3月28日,法拉達(dá)集團2026年供應(yīng)商峰會在肇慶高新區(qū)舉行,160多名上下游合作伙伴齊聚高新區(qū),肇慶高新區(qū)利用法拉達(dá)集團搭建的“大舞臺”成功舉辦了新能源汽車產(chǎn)業(yè)專場推介會,進一步拓展“朋友圈”。
靠實干說話,憑實績交卷。2021年以來,肇慶高新區(qū)首席服務(wù)官累計走訪企業(yè)超7800家次,接待來訪企業(yè)超4200家次,助力551個項目順利通過評審。如今,肇慶高新區(qū)“以服務(wù)優(yōu)環(huán)境、以口碑引項目”的良性發(fā)展格局加速形成。
友情鏈接: 政府 高新園區(qū)合作媒體
Copyright 1999-2026 中國高新網(wǎng)chinahightech.com All Rights Reserved.京ICP備14033264號-5
電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證060344號主辦單位:《中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報》社有限責(zé)任公司