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阿拉善高新區(qū):深化“高效辦成一件事”改革 推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效
2026-04-24 11:28:36
來源:阿拉善高新區(qū)  作者: 奧日其楞 韓賽立

今年以來,阿拉善高新區(qū)(烏斯太鎮(zhèn))行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局深入貫徹落實內(nèi)蒙古自治區(qū)及阿拉善盟委、行署關(guān)于深化“高效辦成一件事”改革的部署要求,聚焦系統(tǒng)集成、協(xié)同高效核心目標(biāo),凝心聚力推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,切實提升企業(yè)群眾辦事便利度、獲得感和滿意度。

集成服務(wù)提質(zhì)效,一窗受理辦實事。圍繞企業(yè)全生命周期高頻事項,阿拉善高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心專門設(shè)立“高效辦成一件事”受理專窗,配備專業(yè)導(dǎo)辦人員,全面整合企業(yè)設(shè)立登記、公章刻制、發(fā)票領(lǐng)用、社保及公積金開戶等關(guān)聯(lián)事項,實現(xiàn)“一窗受理、一次告知、一套材料、一表申請、一網(wǎng)辦理、一次辦好”,構(gòu)建起內(nèi)部流轉(zhuǎn)、集成辦理、統(tǒng)一出件的閉環(huán)工作機(jī)制,大幅減少企業(yè)辦事跑動次數(shù)。今年以來,累計辦理相關(guān)集成事項388件,切實把改革成效落到實處。

標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范再細(xì)化,事項辦理同標(biāo)尺。嚴(yán)格對照國家、內(nèi)蒙古自治區(qū)及阿拉善盟政務(wù)服務(wù)事項清單要求,對轄區(qū)全部政務(wù)服務(wù)事項開展再比對、再梳理、再規(guī)范,著力實現(xiàn)事項受理無差別、辦理同標(biāo)準(zhǔn)。依托一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺,全面認(rèn)領(lǐng)依申請七類及公共服務(wù)事項920項,其中掌辦率達(dá)53.47%,承諾時限壓縮比率72.16%,即辦件比率72.83%,全程網(wǎng)辦比率80.76%;認(rèn)領(lǐng)行政許可事項365項,承諾時限壓縮比率64.89%,即辦件比率21.37%。建立辦事指南動態(tài)更新機(jī)制,各相關(guān)部門定期復(fù)核指南要素、更新內(nèi)容,持續(xù)提升線上辦事指南的準(zhǔn)確性、時效性和易用性。

電子證照擴(kuò)面量,免證辦理減負(fù)擔(dān)。嚴(yán)格落實電子證照“應(yīng)歸盡歸、應(yīng)享盡享”要求,扎實推進(jìn)存量電子證照標(biāo)準(zhǔn)化歸集,確保新產(chǎn)生證照按時限規(guī)范上傳,實現(xiàn)電子證照同步制發(fā)、跨部門互通互認(rèn)。全面推行“免證辦”服務(wù)模式,對涉及企業(yè)群眾辦事的高頻事項,優(yōu)先通過數(shù)據(jù)共享、部門核驗等方式獲取相關(guān)證照信息,大幅減少紙質(zhì)材料重復(fù)提交,切實為企業(yè)群眾減負(fù)。截至目前,累計簽發(fā)電子證照15380張,電子簽章率達(dá)100%,“免證辦”覆蓋面持續(xù)擴(kuò)大。

回頭看查短板,閉環(huán)整改促提升。聚焦“高效辦成一件事”辦件量偏低、線上辦事指南更新不及時、電子證照同步制發(fā)機(jī)制不完善等突出問題,深入開展重點事項“回頭看”工作,逐項排查系統(tǒng)運行不暢、操作易用性不強(qiáng)、流程銜接不順暢等短板弱項,建立問題臺賬、明確整改措施、限定完成時限,實行閉環(huán)管理、銷號推進(jìn)。同時,持續(xù)加快電子證照歸集進(jìn)度,嚴(yán)格落實新產(chǎn)生證照2個工作日內(nèi)完成歸集的要求,不斷提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平,為地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供堅實政務(wù)服務(wù)保障。

編輯:韓夢晨
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