今年以來,平頂山高新市場監(jiān)管分局持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,轉變工作作風,將企業(yè)年報工作從過去的“坐等經營主體來報、企業(yè)自主年報”,變?yōu)橹鲃由祥T、靠前服務,真正實現(xiàn)了從“等著辦”到“幫著辦”的轉變,贏得了廣大商戶特別是中老年經營者的廣泛好評。
精準分類施策,變“坐等來報”為“主動上門”。為打通年報服務的“最后一米”,平頂山高新市場監(jiān)管分局工作人員主動走出辦公室,將年報指導從“網絡云端”送到店堂柜臺。在農貿市場、沿街商鋪等場所,工作人員蹲在攤位前、站在貨架邊,將原本復雜的網上填報流程“翻譯”成商戶一聽就懂、一學就會的操作步驟。
多渠道預警提醒,防患于未然。為避免經營主體因疏忽或遺忘年報而導致信用受損,平頂山高新市場監(jiān)管分局構建了“政策宣傳+反詐警示”雙軌并行的年報宣傳體系。通過短信群發(fā)、微信公眾號、政務新媒體、LED屏滾動播放等多種方式,對應年報的經營主體開展全方位、多頻次的督促提醒。從“普遍通知”到“精準觸達”,有效提升了年報知曉率,同時幫助經營者識別年報相關的詐騙行為,增強防范意識。
一站式指導,消除操作壁壘。在政務服務大廳,平頂山高新市場監(jiān)管分局專門設立了年報咨詢專窗,并開通年報咨詢專線電話,安排專人提供咨詢指導與現(xiàn)場幫辦服務。針對老年經營者以及不熟悉智能設備的商戶,工作人員耐心協(xié)助其通過手機或電腦完成自主申報,及時解決“不會操作、不會填報”的實際困難。一站式、面對面的貼心服務,讓原本令人頭疼的年報流程變得簡單順暢,切實提升了經營主體的獲得感和滿意度。
下一步,平頂山高新市場監(jiān)管分局將繼續(xù)堅持以經營主體需求為導向,不斷創(chuàng)新服務方式,提升服務效能,為推動轄區(qū)經濟高質量發(fā)展營造更加便利、暖心的營商環(huán)境。
友情鏈接: 政府 高新園區(qū)合作媒體
Copyright 1999-2026 中國高新網chinahightech.com All Rights Reserved.京ICP備14033264號-5
電信與信息服務業(yè)務經營許可證060344號主辦單位:《中國高新技術產業(yè)導報》社有限責任公司