“原本以為辦理食品經(jīng)營許可證流程繁瑣、耗時長久,沒想到全程有人幫、有人帶,從材料準(zhǔn)備到拿到證件只用了兩天,真是太省心了!這高效的政務(wù)服務(wù),讓我們能快速開門營業(yè),實(shí)實(shí)在在感受到了惠企溫度。”近日,阿拉善高新區(qū)回香園餐飲店負(fù)責(zé)人手持嶄新的食品經(jīng)營許可證,對高新區(qū)的政務(wù)服務(wù)連連點(diǎn)贊。
阿拉善高新區(qū)回香園餐飲店在籌備期間,因?qū)κ称方?jīng)營許可辦理流程不熟悉、材料填報不規(guī)范、場地規(guī)劃不符合要求等問題,多次在辦理環(huán)節(jié)遇阻,一度影響了開業(yè)進(jìn)度。阿拉善高新區(qū)行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局(以下簡稱“阿拉善高新區(qū)政數(shù)局”)得知情況后,主動靠前、精準(zhǔn)發(fā)力,推出“全程陪跑”審前服務(wù),切實(shí)為群眾紓困解難。
為確保群眾辦證“少跑腿、不反復(fù)”,阿拉善高新區(qū)政數(shù)局安排專人全程對接,結(jié)合食品經(jīng)營許可辦理標(biāo)準(zhǔn),逐項(xiàng)梳理材料清單,耐心指導(dǎo)企業(yè)完成信息填報、材料整理和線上上傳,細(xì)致核對每一項(xiàng)內(nèi)容,確保材料提交“一次合格、一次通過”;針對場地布局、設(shè)備配置等關(guān)鍵環(huán)節(jié),勘驗(yàn)人員先后兩次上門實(shí)地指導(dǎo),對照食品經(jīng)營安全規(guī)范,精準(zhǔn)指出整改方向,提供優(yōu)化方案,幫助企業(yè)降低整改成本、縮短整改時間,全力打通企業(yè)辦證“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”。
相較于常規(guī)辦理流程,此次辦證時間從原來的5天壓縮至2天,實(shí)現(xiàn)了食品經(jīng)營許可“零跑腿、零反復(fù)、一次辦好”,用高效服務(wù)為企業(yè)發(fā)展“加速度”。
審批速度的提升,本質(zhì)上是服務(wù)理念的升級和服務(wù)模式的創(chuàng)新。下一步,阿拉善高新區(qū)政數(shù)局將持續(xù)深化“極簡審批”改革,聚焦企業(yè)群眾辦事需求,進(jìn)一步拓展“智能預(yù)審”“遠(yuǎn)程云勘驗(yàn)”等數(shù)字化服務(wù)場景,不斷優(yōu)化辦理流程、提升服務(wù)效能,以更簡流程、更快速度、更優(yōu)服務(wù),持續(xù)激發(fā)經(jīng)營主體活力,全力打造有溫度、高效率的營商環(huán)境“金名片”,為高新區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。
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