近日,煙臺高新區(qū)與湖北省荊州市沙市區(qū)、內(nèi)蒙古呼和浩特市土默特左旗分別簽署了《政務服務“跨域通辦”合作框架協(xié)議》,兩地的“跨域通辦”合作關(guān)系正式建立。至此,煙臺高新區(qū)“跨域通辦”朋友圈已擴大至13省份43地市90余個區(qū)縣。為進一步將“跨域通辦”與“高效辦成一件事”深度融合,煙臺高新區(qū)行政審批服務局聚焦企業(yè)群眾異地辦事難點和堵點,不斷完善政務服務跨域辦理聯(lián)動機制,加強異地業(yè)務交流,推進惠企利民服務提檔升級,提升異地辦事便利度。

堅持以需求為導向,構(gòu)建清晰規(guī)范、動態(tài)調(diào)整的跨域通辦事項體系。煙臺高新區(qū)精準擴容事項清單,聚焦企業(yè)經(jīng)營高頻事項,將服務范圍從社保、醫(yī)保等基礎(chǔ)民生領(lǐng)域拓展至企業(yè)開辦、不動產(chǎn)登記等關(guān)鍵領(lǐng)域,根據(jù)市級清單梳理形成171項“跨省通辦”及304項“全省通辦”事項清單。對清單內(nèi)高頻事項編制標準化辦事指南,明確受理條件、材料、流程、時限等核心要素,統(tǒng)一規(guī)范服務標準,確保同一事項“無差別受理、同標準辦理”,讓異地辦事有章可循。
著力打破時空限制,打造“就近可辦、線上易辦、綜合快辦”的服務新格局。煙臺高新區(qū)做強線下實體窗口,在煙臺高新區(qū)政務服務大廳設(shè)置綜合受理、公積金、不動產(chǎn)、人社、稅務等5個服務區(qū),實施分領(lǐng)域無差別“一窗受理”,各分領(lǐng)域分設(shè)1個“跨域通辦”專窗,配備專職幫代辦人員,提供預審、代收、核驗等“一站式”服務。優(yōu)化線上服務體驗,依托全國一體化政務服務平臺及線上“跨域通辦”專區(qū),打通與合作地區(qū)的數(shù)據(jù)接口,實現(xiàn)身份核驗、材料流轉(zhuǎn)、結(jié)果反饋等數(shù)據(jù)實時共享,著力打造“單點登錄、全國漫游、無感切換”的全程網(wǎng)辦效果。
聚焦數(shù)據(jù)共享與區(qū)域協(xié)作,著力打通跨域辦理的關(guān)鍵堵點。煙臺高新區(qū)深化區(qū)域協(xié)同合作,與各合作地區(qū)明確“異地受理、屬地審批、結(jié)果互認”機制與責任清單,構(gòu)建點對點跨區(qū)域聯(lián)絡(luò)機制,確??缬蚴马椶k理無縫銜接。同時,深入推進“減證便民”改革,依托“愛山東”App、證照證明查詢核驗平臺,實現(xiàn)電子證照在線核驗、實時調(diào)取,有效支撐了各類跨域業(yè)務材料在線核驗調(diào)用,真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)代跑、群眾免交”,切實減輕企業(yè)群眾辦事負擔。
下一步,煙臺高新區(qū)將繼續(xù)以“高效辦成一件事”為導向,加強與京津冀、長三角、沿黃河流域等地區(qū)對接協(xié)作,拓展合作地域、延伸合作領(lǐng)域,進一步提升異地企業(yè)群眾的辦事便利度,共繪政務服務“新藍圖”。
(圖片來源:煙臺高新區(qū))
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