為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能,切實(shí)破解基層綜合窗口改革中的瓶頸問題,推動基層政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,近日,昆明高新區(qū)組織召開馬金鋪街道綜窗改革提質(zhì)增效工作推進(jìn)暨政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,馬金鋪街道、社區(qū)黨群服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人及全體窗口工作人員參會。
會議對《昆明市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜合窗口提質(zhì)增效實(shí)施方案》進(jìn)行深入解讀,明確綜窗提質(zhì)增效核心任務(wù)與工作要求,對各項(xiàng)改革任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分工、壓實(shí)責(zé)任。會議強(qiáng)調(diào),要牢牢把握“提質(zhì)增效、便民利企”工作核心,持續(xù)完善基層政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”服務(wù)體系,縱深推進(jìn)“一窗受理、集成服務(wù)”改革落地見效,不斷提升基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平。

會上,與會人員聚焦事項(xiàng)承接落實(shí)、跨部門協(xié)同辦理、業(yè)務(wù)能力提升等關(guān)鍵環(huán)節(jié),深入交流探討、共謀破解舉措。同時,昆明高新區(qū)政務(wù)服務(wù)局圍繞辦事指南本地化優(yōu)化、“云培訓(xùn)”系統(tǒng)操作、昆明市云上政務(wù)大廳使用、“明白辦”小程序推廣、“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)辦理等內(nèi)容,開展了針對性業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提升基層窗口工作人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
昆明高新區(qū)將把綜合窗口提質(zhì)增效作為推進(jìn)基層減負(fù)、提升行政效能的關(guān)鍵抓手,持續(xù)優(yōu)化基層政務(wù)服務(wù)資源配置,規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單、科學(xué)優(yōu)化窗口設(shè)置、建強(qiáng)專業(yè)化窗口隊(duì)伍、強(qiáng)化數(shù)字賦能增效,不斷深化基層“一窗受理、集成服務(wù)”改革,全力打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”,為園區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展做好基層政務(wù)服務(wù)保障。
(圖片來源:昆明高新區(qū))
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