4月28日,威?;鹁娓咝聟^(qū)“高興辦”政務(wù)直播走進(jìn)大槐樹社區(qū),創(chuàng)新開展“政策大集”活動(dòng)。此次活動(dòng)將政務(wù)服務(wù)“六進(jìn)”活動(dòng)與政務(wù)直播深度融合,讓居民在“趕集”般的輕松氛圍中,實(shí)現(xiàn)政策“一鍵直達(dá)”,搭建起高效、便捷的政務(wù)服務(wù)新場(chǎng)景。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡,威?;鹁娓咝聟^(qū)醫(yī)保社保、教育、不動(dòng)產(chǎn)、公安等部門“擺攤設(shè)點(diǎn)”,并結(jié)合“高效辦成一件事”便民舉措,通過政策攤位現(xiàn)場(chǎng)答疑、直播鏡頭在線解惑、幫辦團(tuán)隊(duì)全程指導(dǎo),將與居民生活息息相關(guān)的政策和服務(wù)送到“家門口”。前來咨詢中考志愿填報(bào)的王女士欣喜地說:“孩子馬上要中考了,我一直擔(dān)心報(bào)不好志愿影響升學(xué),現(xiàn)在聽了專業(yè)講解,心里總算有底了,這服務(wù)真是太貼心了!”
“以前覺著房產(chǎn)繼承特別復(fù)雜,為各種手續(xù)、材料發(fā)愁,聽你們一講,我心里踏實(shí)多了,不僅明白了該準(zhǔn)備哪些材料,連辦理步驟都清楚了,讓我能直接問明白,太高興了!”不遠(yuǎn)處的張大姨對(duì)著鏡頭連連稱贊。在這場(chǎng)“政策大集”上,像王女士和張大姨這樣得到滿意解答的居民不在少數(shù)。

威海火炬高新區(qū)行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“為更好服務(wù)居民,前期通過到社區(qū)調(diào)研走訪、集中座談等方式,精準(zhǔn)掌握居民群眾的辦事需求,梳理反饋意見建議后,協(xié)調(diào)組織各部門提供‘點(diǎn)單式’服務(wù)。還同步開啟了線上政務(wù)直播,讓因工作繁忙無法親臨現(xiàn)場(chǎng)的居民也能在線咨詢政策、了解辦事流程?!?/p>
下一步,威?;鹁娓咝聟^(qū)行政審批服務(wù)局將緊扣企業(yè)群眾需求,持續(xù)健全完善“1030”政務(wù)服務(wù)圈,打造家門口的便民“微大廳”,并將“高興辦”政務(wù)直播品牌與基層政務(wù)服務(wù)緊密結(jié)合,推動(dòng)政務(wù)直播進(jìn)園區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商圈,以高效服務(wù)傳遞政策,用貼心關(guān)懷化解難題,讓更多企業(yè)和群眾感受到威海火炬高新區(qū)政務(wù)服務(wù)的速度與溫度。
(圖片來源:威?;鹁娓咝聟^(qū))
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